来源：启瑞云　发布时间：09-04

尊敬的用户：

您好！

       非常抱歉给您带来了不便。此刻，我们的技术与运营团队正与您一样，为短信功能无法正常使用而感到万分焦急。

受运营商网络策略调整及上游通道技术维护的叠加影响，目前平台短信的发送与接收服务均出现批量失败问题。这意味着您可能暂时无法收到验证码、通知消息或无法完成短信发送操作。

我们深知短信服务对您日常使用的重要性，平台已在第一时间启动应急预案，并已指派专项负责人与运营商部门进行加急沟通与抢修。

目前，我们正在全力推进恢复工作，一旦通道稳定，所有积压信息将优先排队下发。对于此次故障给您造成的困扰与时间损失，我们再次深表歉意。

我们将持续发布更新修复进展信息，感谢您在问题解决期间的耐心等待与包容。

启瑞云短信平台 运营团队

2026年9月4日